探偵の成功報酬とは？失敗時の費用と成功条件の確認方法

成功報酬は名称ではなく契約条件で判断する

『成功報酬制』『完全成功報酬』という名称を見ても、支払う条件や含まれる費用を一律には判断できません。事業者ごと、依頼内容ごとに成功の定義、基本料金、経費、報告物、調査を終える条件が異なる可能性があります。名称だけで時間制より安い、結果が保証されると受け取らないでください。

警察庁は、探偵業者が契約前に重要事項を書面で交付して説明し、契約後には契約内容を明らかにする書面を交付する義務を案内しています。料金方式の名称より、今回の契約書面に何が書かれているかを確認します。

成功の定義を5つの要素に分ける

成功条件は、対象となる事実、対象期間、場所や範囲、必要な記録、判定方法に分けると曖昧さを減らせます。『浮気の証拠』という言葉だけで合意すると、依頼者が期待した内容と、事業者が成功と判定する内容がずれる可能性があります。

資料が特定の手続きでどう評価されるかは、内容や入手方法、個別事情によって異なります。探偵の料金条件と、法律上の評価を分け、必要なら法律専門家へ目的を伝えて確認してください。

• 事実：どの行動・状況を確認対象にするか
• 期間：いつからいつまでを判定対象にするか
• 範囲：地域、時間帯、対象日の条件
• 記録：報告書、写真、動画、時系列のどれが必要か
• 判定：誰が、どの資料をもとに成功と判断するか

成功報酬以外に発生する費用を確認する

成功報酬という名称でも、相談、着手、調査員、車両、交通、機材、宿泊、報告書などの費用が別に発生する場合があります。『成功しなければ無料』と表示されていても、何が無料になるのか、すでに発生した実費や最低料金をどう扱うかを確認します。

警察庁の解釈運用基準は、契約前に示す料金の概算額について、探偵業務に掛かり得る最大限の総額と、その算出の基礎となる個別の料金設定等を説明する考え方を示しています。自分の条件に基づく概算と上限を、口頭だけでなく書面で確認します。

対象行動がなかった場合と途中終了を決める

予定した日に対象行動がなかった、対象者を確認できなかった、依頼者が途中で調査を止めた、事業者が継続困難と判断した場合を分けます。それぞれ成功・不成功・調査実施済みのどれとして扱われ、どの費用が発生するかを質問してください。

調査期間を延長する場合は、誰がいつ承認するか、連絡が取れない場合に自動延長するか、延長後も同じ成功条件かを確認します。予算上限に達した時点で止める仕組みがあると、結果を待つ間の追加費用を管理しやすくなります。

複数の料金方式を総額で比較する

成功報酬制、時間制、パックなど名称が違う見積もりは、同じ依頼条件を伝えたうえで、想定どおり進んだ場合の総額と、最大限かかり得る金額を並べます。成功報酬だけを抜き出すと、着手金や実費、最低利用条件を見落とします。

国民生活センターは、探偵・興信所を選ぶ際、複数の事業者から見積もりを取り、調査方法、料金の内訳、キャンセル料等について説明を受けて比較検討するよう案内しています。比較できない欄は推測で埋めず、未確認として質問します。

契約書面で確認する質問リスト

説明を聞いた後、答えが重要事項や契約書面のどこに書かれているかを確認します。担当者の口頭説明と書面の表現が異なる場合は、署名前に関係を明確にしてもらいます。

• この依頼における成功の具体的な定義は何か
• 成功を判定する期限と資料は何か
• 成功報酬以外に必ず発生する費用は何か
• 成功しなかった場合も発生する実費・最低料金は何か
• 延長、増員、地域変更は誰が承認するか
• 途中終了・日程変更・解約時の計算はどうなるか
• 報告書や元データは料金に含まれるか

成功報酬の契約前チェック表

よくある質問